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Soporte Técnico Asistencia 24/7/365

¡Nuestro equipo de soporte técnico certificado está siempre a su disposición! No importa la gravedad del problema experimentado o la tarea con la que necesita ayuda, ¡siempre estamos aquí para ayudarlo!
Respuesta en 10 minutos

¡Cada ticket que recibimos se responde inicialmente en 10 minutos!

99.9% de Resolución de casos

¡Nuestro experimentado equipo de soporte técnico se encargará de casi cualquier caso de soporte!

Respuestas útiles y detalladas

¡Nuestras respuestas de soporte técnico tienen como objetivo proporcionar información detallada y concreta!

¡Excelente calificación de clientes!

Revisado por miles de clientes, Soltia se destaca como uno de los anfitriones con críticas más positivas.

¿Cómo puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico?

Nuestro Departamento de Soporte Técnico está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, y para comunicarse con nosotros, ¡puede considerar algunas opciones!

Sistema de Tíckets

Rápida respuesta y seguimiento del tícket.
¡Nuestro Sistema de Ticketing es el método principal y más efectivo para comunicarse con nuestro Equipo de Soporte Técnico! ¡El Sistema de Tickets debe usarse para casos que requieren investigación y un conocimiento más profundo sobre el problema experimentado! ¡Además, nuestros clientes podrán rastrear fácilmente todos los boletos a través del historial de boletos provisto en nuestra Área de Cliente!

Chat de soporte al cliente

Respuestas instantáneas para consultas en general y preguntas de ventas!
Nuestro servicio de chat de soporte al cliente está disponible para todos, tanto para las personas que tienen un servicio activo con nosotros como para las personas interesadas en nuestros servicios. Nos aseguraremos de analizar su caso en detalle y, si requiere una investigación profunda, lo escalaremos a nuestro personal técnico con la máxima prioridad para que podamos asegurarnos de que se maneje de una manera muy rápida y confiable.

Soporte al cliente por Teléfono

Perfecto para Consultas de Servicio en General y Preguntas de Ventas!
Para todos nuestros clientes existentes, ¡ofrecemos servicio de atención al cliente gratuito por teléfono! ¡Nuestro equipo de atención al cliente está de servicio de lunes a viernes, en horario comercial de España! Para casos complicados y un mejor seguimiento, sugerimos enfáticamente utilizar nuestro Sistema de Ticketing ¡Ya que nuestro Servicio de Atención al Cliente por Teléfono no podrá investigar y resolver esos casos!

Qué puedes esperar de nuestro Servicio de Soporte Técnico

¡El alcance de nuestro equipo de soporte técnico solo puede igualar la inmensidad del espacio profundo!

Servicio de Soporte al Sitio Web

¡El servicio de soporte del sitio web cubre básicamente todos los problemas relacionados con el sitio web que no son de desarrollo que un cliente puede enfrentar!

Servicio de Soporte de Dominio

No importa el problema relacionado con el dominio que experimenten nuestros clientes, ¡nuestra flota de soporte técnico siempre brindará una mano!

Soporte de Correo Electrónico

¿Tienes problemas con el correo electrónico? ¡Nuestro equipo de soporte técnico se encargará de eso de manera oportuna para que pueda disfrutar de enviar/recibir correos electrónicos una vez más!

Soporte SSH

¿Está interesado en operar su cuenta de hospedaje web usando SSH? ¡Eso a veces puede ser bastante peligroso! ¡Consulte con nuestro equipo de soporte técnico para obtener toda la asistencia de SSH que pueda necesitar!

Soporte SSL

¡La experiencia segura de sus visitantes es más importante que cualquier otra cosa! ¡Le ayudaremos en cualquier problema o solicitud relacionada con SSL!

Asistencia cPanel

¿Eres nuevo en cPanel o tienes algún problema con las funciones de cPanel que se ofrecen? ¡Te ayudaremos explicándote o manejando la tarea que necesitas!

Pruebe nuestro experimentado equipo de soporte técnico ahora.

Servicio de Soporte Técnico que nosotros garantizamos!

Para garantizar el mejor servicio de alojamiento web, ¡garantizamos que esta será una experiencia de soporte increíble!
Dedicación total al 100%, a la resolución de casos
Rápida Escalación de Departamento de Soporte
Asistencia Personal a un miembro del Equipo en Específico
Compensación por nuestros errores

Múltiples Centros de datos a Nivel Nacional

En SOLTIA, entendemos la importancia de la seguridad y la continuidad de tu negocio en línea. Es por ello que hemos establecido tres centros de datos estratégicamente ubicados a nivel nacional. Dos de estos centros se encuentran en Madrid, posicionados para ofrecer un rendimiento óptimo y una conectividad ininterrumpida. Además, contamos con un tercer centro de datos en Talavera de la Reina (Toledo), dedicado específicamente a copias de seguridad y a garantizar la continuidad del negocio en caso de desastres. Esta infraestructura robusta y distribuida asegura que tanto tu servicio como tus datos estén protegidos y en las mejores manos.

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Toledo, España

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